Tuesday, February 23

Bourjois, l'Aluminium et le marketing à la française

Le meilleur cocktail qui marche en cosmétique c'est l'alliance Nature, Peur et Inculture scientifique. Ajoutez-y l'art de décevoir l'adversaire par des mots où la forme et la sonorité des phrases emportent sur le contenu.
Il y a un merveilleux exemple chez Bourjois qui a récemment lancé des déodorants anti-transpirants d'un "autre" type. Le "Déodorant Minéral" montre sur le flacon le texte "sans chlorhydrate d'aluminium / parabens / alcool. La même histoire se retrouve chez Sanex - NaturProtect de Sanex à la pierre d'Alun.
Petite leçon de chimie:
La pierre d'alun qui a l'air d'un nouveau MUST face au méchant "chlorhydrate d'aluminium" est en effet un autre sel - sulfate double d'aluminium et de potassium avec la formule chimique KAl(SO4)2, 12 H2O.
La première preuve de l'inculture scientifique se retrouve chez beaucoup de rédactrices beauté qui dans les magazines ont vanté ce genre de produit à base de pierre d'alun comme des produits qui "ne contiennent pas des sels d'aluminium". Ce qui est faut. Même le nom, ALUN montre la relation avec Aluminium dont le symbole chimique est Al.
Que se passe-t-il alors dans le cerveau de la cliente de bonne foi?
A cause de la confusion "sans chlorhydrate d'aluminium" elle comprend "sans aluminium". Pourtant les marques le savent très bien, car les déodorants Bourjois et Sanex sont bourrés d'aluminium et on ne se permet pas de mentir sur l'emballage du produit. On plie la loi et le bon sens. Le texte indiqué sur le flacon n'est pas un mensonge car aucun des déodorants ne contient pas de chlorhydrate d'aluminium. La nomenclature INCI des produits cosmétiques est encore un avantage pour eux puisque dans la liste des ingrédients on peut mettre ALUN est non toute la formule chimique qui pourrait ressortir le "maudit" aluminium.
On revient à la leçon de chimie (je ne discute pas si l'Aluminium est bon ou mauvais pour la santé). Au niveau d'un anti perspirant normal et un autre qui a de faux airs bio et naturel on a en effet un cas acide base classique (équilibre eau/sueur/sels d'aluminium/hydrolise etc.) et on peut approximer la concentration du ion aluminium au pH de la peau. Ça ne veut rien dire car l'absorption cutanée de l'aluminium est une autre histoire.
Si vous n'est pas un fan d'aluminium sachez qu'en achetant les déo Bourjois ou Sanex à la pierre d'alun vous tombez un peu sur la même histoire.
Sanex est encore plus marketing.
Il s'appelle "NaturProtect de Sanex à la pierre d'Alun" et déjà le titre vous dit nature, protection, pierre (nature) des idées à rassurer et enchanter la cliente. Tout est renforcé par "0% d'alcool, 0% Sel d'aluminium chlorhydrate et 0% Parabens".
Regardez ici l'astuce géniale: "0% Sel d'aluminium chlorhydrate" sera perçu par les femmes comme "0% Sels d'aluminium". Tournez le dos pour regarder la compo INCI: "alun" - qui dirait que c'est un autre sel d'aluminium?
C'est surprennant de voir comment beaucoup de françaises tombent dans le piège. Il suffit de regarder les forums beauté pour voir comment les filles rejettent l'antiperspirant classique pour tomber sur un autre produit qui est toujours un sel d'aluminium qui a l'air mignon puisque ça fait pierre / minéral / naturel. Du marketing!
On parle de "durable", "éthique" et plein de mots qui ne veulent absolument rien dire. La première leçon à faire c'est la cliente (le même pour les parfums / reformulation, etc).
J'ai l'impression que les 2 exemples Bourjois et Sanex sont en forte contradiction avec le nouveau Code déontologique pour les cosmétiques de l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité - en vigueur à partir de mars 2010) qui dit "toute allégation doit être véridique, claire, loyale, objective et ne doit pas être de nature à induire en erreur".
Dans ce cas là, on comprend comment les 2 marques cherchent à induire en erreur la cliente au niveau de la présence de l'Aluminium qui se cache sous les mots.
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Fragrance is the 8th Art - Octavian Coifan - Le Parfum est le 8ème Art
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